Mandatum on rahan ja hengen erikoisosaamisen yhdistävä merkittävä finanssipalvelujen tarjoaja. Yhtiö tarjoaa asiakkailleen laajan valikoiman palveluita kattaen omaisuuden- ja varainhoidon, säästämisen ja sijoittamisen, palkitsemisen ja sitouttamisen, eläkeaikaan varautumisen sekä henkilövakuuttamisen. Mandatumin liiketoiminnan menestyksen keskiössä ovat osaava henkilöstö, vahva brändi ja onnistuminen sijoitustoiminnassa.

Mandatumissa panostetaan inspiroivaan ja hyvinvoivaan työyhteisöön ja toimitaan yhtenä joukkueena. Työ meillä on tavoitteellista, mielenkiintoista ja täynnä haasteita. Monipuolisissa tehtävissämme työskentelee lähes 700 innostunutta ja kehittymisestään kiinnostunutta rahan ja hengen ammattilaista.

Sinun roolisi

Tehtävässä kuulut 11 hengen Asiakkuuksien kannanhoito -tiimiimme, joka on osa Liiketoiminnan palvelut ja kehitys -yksikköä. Tärkeimmät tehtäväsi ovat varmistaa olemassa olevien asiakkuuksien erinomainen asiakastyytyväisyys sekä roolikohtaisten myyntitavoitteiden saavuttaminen. Tehtävässä pääset tutustumaan Mandatumin liiketoimintaan laaja-alaisesti työskentelemällä tiiviisti yhtiömme muiden sidosryhmien kanssa.

Päivittäisiä tehtäviäsi ovat:

• Aktiivinen asiakkaiden kohtaaminen ja neuvonta lähtökohtaisesti puhelintapaamisina.
• Olemassa olevien sopimusten hoitaminen ja asiakastyytyväisyyden varmistaminen.
• Tarjoat asiantuntemustasi erilaisiin sijoitus-, eläkevakuutus- ja riskivakuutussopimuksiin liittyen ja sijoittamisen mahdollisuuksien kartoittamiseen.

”Tiimimme työ mahdollistaa asiakkaillemme parempaa taloudellista turvaa ja sitä myöden teemme erittäin merkityksellistä työtä”, kuvailee tiimin esihenkilö Iira Hyytiäinen.

Onnistumisen edellytykset

Odotamme sinulta ennen kaikkea positiivista ja ratkaisukeskeistä asennetta. Olet tuloksentekijä, jolla on jo näyttöä menestyksekkäästä myyntityöstä. Tavoitteidesi saavuttamisessa sinua ohjaavat vahva myyntihenkisyys, kunnianhimo sekä halu tuottaa lisäarvoa asiakkaalle. Kohtaat työssäsi asiakkaita päivittäin, joten tarvitset erinomaisia kuuntelu-, vuorovaikutus- ja esiintymistaitoja sekä kykyä sopeutua muuttuviin tilanteisiin. Työskentelyotteeltasi olet aktiivinen ja tarkka sekä saat onnistumisen tunteita myyntityöstä ja asiakkaan tyytyväisyys on sinulle erittäin tärkeä arvo. Voitontahto siivittää tiesi tehtävässä menestymiseen.

Tässä tehtävässä menestyminen vaatii lisäksi:

• Aiempaa työkokemusta asiakaspalvelusta ja/tai myynnillisestä roolista
• Soveltuvaa kaupallisen alan tutkintoa
• Sujuvaa suomen kielen taitoa. Ruotsin ja englannin kielen taito katsotaan eduksi
• APV 1 ja APV 2 suoritettuna tai valmius suorittaa ne 12 kk aikana työsuhteen aloittamisesta

Johda tiesi Mandatumiin

• Panostamme palkittuun työntekijäkokemukseemme. Mandatum on valittu Suomen parhaaksi työpaikaksi vuosina 2020 ja 2021 Great Place to Work -tutkimuksen suurten organisaatioiden sarjassa. 2022–2025 Mandatum on ansainnut Siqni-henkilöstökyselyyn perustuvan Future Workplaces -sertifikaatin tutkitusti kovatasoisesta työntekijäkokemuksesta.
• Osaamispääoman kasvattaminen. Tuemme työtä huolellisella perehdytyksellä ja jatkuvalla osaamisen kehittämisellä. Tukenasi on valmentava esihenkilö sekä positiivinen ja motivoitunut tiimi.
• Työyhteisössämme positiivisuus ja tekemisen asenne tarttuu. Menestyäksemme tarvitsemme toisiamme ja ammattitaitoisia kollegoita. Joustavan hybridityömallin ansiosta varmistamme riittävän usein tapahtuvat kohtaamiset. Työskentelemme moderneissa toimitiloissa Helsingin Bulevardilla. Yhdessä olemme enemmän kuin osiemme summa.
• Onnistumisesta palkitaan. Etukokonaisuutemme tavoitteena on kannustaa henkilöstöä liiketoimintamme tavoitteiden mukaisiin erinomaisiin suorituksiin. Peruspalkkaa täydennetään tulokseen perustuvalla palkkiojärjestelmällä, ryhmäeläkevakuutuksella ja palkkiorahastolla. Lounas-, liikunta-, hyvinvointi- ja kulttuuriedut Epassissa, pysäköintimahdollisuus tai työsuhdematkalippu, laajennettu työterveyshuolto ja terveysvakuutus sekä mahdollisuus hankkia työsuhdepyörä tulevat palkan päälle. Tarjoamme myös joogaa ja kuntosalin toimistolla, sekä henkilökuntahinnat Mandatumin omista tuotteista ja palveluista sekä paljon muuta.

Oletko sinä tuleva mandatumlainen?

Tehtävä on vakituinen ja täytetään heti sopivan hakijan löydyttyä. Käymme hakemuksia läpi jo haku aikana, joten jätäthän CV:si ja hakemuksesi palkkatoiveen kera mahdollisimman pian, mutta viimeistään sunnuntaina 25.5.2025. Huomioithan, että emme vastaanota hakemuksia sähköpostitse.

Lisätietoja tehtävästä antaa Myyntijohtaja Iira Hyytiäinen, puh. +358 50 422 1048 torstaina 15.5. klo 9-10 ja maanantaina 19.5. klo 10-11.

Tutustu tyypillisen rekrytointiprosessimme vaiheisiin urasivuillamme.

Lue lisää yrityksestämme ja katso viimeisimmät kuulumisemme some-kanavissamme sekä osoitteessa www.mandatum.fi.