Mandatum on finanssialan asiantuntijakonserni, joka on asiakkailleen ja omistajilleen enemmän kuin osiensa summa. Mandatum yhdistää rahan ja hengen erikoisosaamisen ja tarjoaa asiakkailleen laajasti omaisuuden- ja varainhoidon, säästämisen ja sijoittamisen, palkitsemisen ja sitouttamisen, eläkeaikaan varautumisen sekä henkilövakuuttamisen palveluita.

Sinun roolisi

Tehtäviisi kuuluu vakuutustuotteiden palveluiden suunnittelu ja määrittely sekä prosessikehitys. Olet mukana suunnittelemassa palveluita ja toiminnallisuuksia, joissa korostuvat käytettävyys, prosessitehokkuus sekä erityisesti asiakastyytyväisyys. Osallistut jatkuvaa raportointia ja seurantaa vaativiin vakuutustuotteiden tuotehallintaa koskeviin hankkeisiin. Olet myös mukana suunnittelemassa ja toteuttamassa sekä seuraamassa erilaisia asiakaskampanjoita ja niiden tuloksia.

Tässä tehtävässä työskentelet liiketoiminnan ja IT:n rajapinnassa. Teet tiiviistä yhteistyötä tuotepäälliköiden, kehityspäälliköiden ja projektipäälliköiden kanssa sekä muiden yksiköiden, kuten lakiasioiden, asiakaspalvelun sekä markkinoinnin, viestinnän ja myyntikanavien kanssa.

Onnistumisen edellytykset

Odotamme, että sinulla on opintojesi kautta hyvät valmiudet palveluiden suunnitteluun ja kehittämiseen sekä projektien läpivientiin. Asiakaslähtöinen ajattelu, kyky yksinkertaistaa asioita, kyky hahmottaa kokonaisuuksia sekä hyvät vuorovaikutustaidot ovat edellytyksiä tehtävässä menestymiselle. Toivomme sinulta kyvykkyyttä ja joustavuutta heittäytyä samanaikaisesti niin pienempiin kuin isompiin projekteihin. Olet systemaattinen, oma-aloitteinen ja osaat priorisoida tehtäviäsi tehokkaasti. Ennen kaikkea toivomme sinulta kuitenkin positiivista ja innokasta asennetta ja oppimishalua.

Odotamme sinulta tehtävään sopivaa korkeakoulututkintoa. Voit olla joko opintojesi loppuvaiheilla tai vastavalmistunut ja sinulla on kenties jo hieman kokemusta työelämästä. Työssäsi tarvitset hyvää suomen kielen taitoa, englannin kielen taito lasketaan eduksi.

Sinulle tarjoamme

• mahdollisuuden päästä kehittämään ja hyödyntämään osaamistasi osana ammattitaitoista tiimiä.
• tilaisuuden työskennellä vakavaraisessa finanssialan johtavassa yrityksessä, joka on valittu kahtena vuonna peräkkäin Suomen parhaaksi työpaikaksi (2020 ja 2021) Great Place to Work -tutkimuksen isojen organisaatioiden sarjassa. Vuonna 2022 Mandatum ansaitsi Siqni-henkilöstökyselyyn perustuvan Future Workplaces -sertifikaatin tutkitusti kovatasoisesta työntekijäkokemuksesta.
• positiivisen, innostavan ja ammattimaisen työyhteisön.
• työtilat uusituissa tiloissa pääkonttorissamme Helsingin Bulevardilla sekä joustavat mahdollisuudet etätyöskentelyyn.
• kattavat henkilöstöedut, kuten, lounasedun, työmatkaedun, liikunta- ja kulttuuriedun Epassissa, sekä aamiaisen, joogaa ja kuntosalin toimistolla.

Lisätietoja ja hakeminen

Tehtävä ajoittuu ajanjaksolle maaliskuu 2023 - lokakuu 2023. Hae tehtävään pian, mutta viimeistään sunnuntaina 5.2.2023. Liitä hakemukseen CV sekä hakemuksesi.

Lisätietoja tehtävästä antaa Kehitysjohtaja Sami Piironen maanantaina 16.1. klo 13.00- 15.00 ja perjantaina 27.1. klo 9.00-11.00, puh. 050 426 7296.

Lue lisää yrityksestämme ja katso viimeisimmät kuulumisemme some-kanavissamme sekä osoitteessa www.mandatumlife.fi.